[ (Meta) Keywords en Description komen hier ]

Help

Wat is Yell?

Yell.nl is een verzameling webshops met elk een eigen thema, waar je allerlei producten kunt personaliseren en online bestellen. Zo kun je zelf een spandoek, vlag, canvasdoek, poster of kalender aanmaken met jouw eigen teksten en bovendien bepaal je zelf het ontwerp. Je ziet na het aanmaken van elk product direct een PDF-preview en je kan online bestellen en betalen. Elke webshop heeft een eigen thema zoals verjaardag, voetbal, darten, schaatsen, bruiloft, formule1 en geboorte.

De webshops zijn benaderbaar via de homepage van www.yell.nl maar ook via de eigen domeinnamen zoals http://voetbal.yell.nl en http://feest.yell.nl

De initiatiefnemers van Yell zullen continu nieuwe webshops toevoegen en binnen elke shop nieuwe producten toevoegen. Heb jij een goed idee voor een shop of product? Laat het ons weten op marketing@yell.nl

Alle vragen en opmerkingen kun je per email sturen aan info@yell.nl

Vragen over...

Hieronder per categorie de meest gestelde vragen en de antwoorden.

Bestellen bij Yell

In elke webshop kun je producten zelf personaliseren. Kies een product, formaat, kleur, lettertype en voer jouw eigen tekst en/of foto’s in. Na het aanmaken van een product kun je een PDF preview bekijken om het resultaat te controleren. Controleer altijd het resultaat voordat je naar het online betalen gaat!

Je kan vanuit het winkelwagentje verder gaan met bestellen in de shop en je kunt zelfs verder winkelen in één van de andere webshops. De eerdere bestellingen blijven bewaard en na het afronden van de bestellingen kun je naar betalen, zie ook Betalen bij Yell.

Yell.nl hanteert hoge kwaliteitseisen voor de producten. Er worden uitsluitend hoogwaardige materialen gebruikt voor de spandoeken, vlaggen, canvasdoeken, posters en kalenders. Er wordt gebruikt gemaakt van diverse digitale drukpersen en plotters. De producten worden na een eindcontrole gereed gemaakt voor verzending en daarna aangeboden bij TNT Post.

Productspecificaties

Spandoeken

Spandoek van 40*15 cm.
Het kleinste formaat is van scrimbanner (soort zeildoek) en is voorzien van zuignapjes. Dit formaat wordt veelal gebruikt voor in de auto.

Spandoeken van 100*150 cm, 250*70 cm en 400*100cm.
Voor deze formaten wordt gebruik gemaakt van een professionele doeksoort (stof) en elk spandoek is voorzien van 4 D-ringen voor het bevestigen. Tevens zijn de spandoeken voorzien van zeilogen, zodat elk spandoek strak kan worden opgehangen. De spandoeken worden door een naaiatelier afgewerkt. De gebruikte doeksoort is brandvertragend. Voor indoorgebruik gelden vaak aanvullende maatregelen, zoals in horecagelegenheden. Raadpleeg bij twijfel een brancheorganisatie of de plaatselijke brandweer.
De spandoeken kunnen gewassen worden in een wasmachine.

Vlaggen
Voor vlaggen geldt hetzelfde als voor de spandoeken, echter de vlaggen zijn van een lichter gramsgewicht zodat ze goed wapperen in de wind. In tegenstelling tot de spandoeken zijn de vlaggen afgewerkt met koord aan de linkerkant van de vlag.

Bierviltjes
De bierviltjes worden per 10 geprint op viltmateriaal. De voorkant wordt bedrukt met jouw ontwerp.

Placemat
De placemats kunnen besteld worden in een papieren versie (voor eenmalig gebruik) en in een plastic versie (duurzaam). De voorkant wordt bedrukt met jouw ontwerp.

Betalen bij Yell

Voor het online betalen bij Yell kun je kiezen uit de volgende mogelijkheden:
1 Creditcard. Je kan betalen met Mastercard en VISA.
2 iDEAL. Je kan betalen via internetbankieren van je eigen bank.
3 YourGift. Je kan betalen met een kadobon van YourGift
4 Acceptgiro via Afterpay®. Je ontvangt thuis een acceptgiro van AfterPay. AfterPay is de betalingsorganisatie die de acceptgiro verstuurt en zorgt voor de verdere afhandeling.
5 Eenmalige machtiging via Afterpay®.. Je geeft de betalingsorganisatie AfterPay een eenmalige machtiging voor het aankoopbedrag. Zij zorgen voor de verdere afhandeling.

Bij optie 4 en 5 is het betalen en de afhandeling in handen van AfterPay. AfterPay hanteert een limiet van maximaal Euro 200,00 per bestelling. Na het invullen van je gegevens wordt er een controle gedaan op de juistheid van de gegevens. Indien de betaling middels acceptgiro of machtiging plaats vindt is AfterPay verantwoordelijk voor de transactie.
Ook grote websites zoals bijvoorbeeld Wehkamp maken gebruik van de diensten van AfterPay. Zie ook http://www.afterpay.nl

Kortingscode

Indien je beschikt over een kortingscode van Yell kun je die bij het afrekenen in het winkelwagentje gebruiken. Na het klikken op de button “Kortingscode” kun je de code invoeren. Het bedrag van de code wordt vervolgens in mindering gebracht op het aankoopbedrag. Een eventueel restbedrag dient alsnog betaald te worden met één van de betalingsmogelijkheden.

Yourgift

Je kan betalen met een kadobon van YourGift door de gegevens in te vullen die achterop de kaart staan. Het bedrag van de code wordt vervolgens in mindering gebracht op het aankoopbedrag. Een eventueel restbedrag dient alsnog betaald te worden met één van de betalingsmogelijkheden.

Afleveren

Alle producten worden degelijk verpakt en daarna aangeboden bij TNT Post voor verzending. Jouw bestelling kan in meerdere zendingen worden afgeleverd!

Aangezien de producten verschillende levertijden kennen is ervoor gekozen om deelzendingen toe te staan. Dit betekent dat je jouw bestelling in meerdere zendingen kan ontvangen als er sprake is van meerdere productsoorten in één bestelling. Zo wordt een poster sneller geleverd (en in een koker) dan een spandoek.

Mijn Yell

Na je aanmelding bij Yell.nl kun je de optie MIJN YELL gebruiken om je voorgaande bestellingen te bekijken en desgewenst een herhaalopdracht te plaatsen.
Ook kun je hier je persoonlijke gegevens en wachtwoord bekijken en/of wijzigen.
In een later stadium kun je hier jouw eigen foto’s opslaan in een online fotoalbum en profiteren van speciale aanbiedingen.

Support

Om de website Yell.nl goed te kunnen gebruiken heb je een PC nodig met een recente versie van een browser (bij voorkeur Internet Explorer) met Flash-plugin en het programma Acrobat Reader voor het bekijken van
PDF-bestanden.

Controleer altijd de PDF-preview voordat je de bestelling gaat betalen.

Vragen en opmerkingen kun je stellen per email: support@yell.nl

Klachten: voor een correcte afhandeling van een eventuele klacht dient allereerst een omschrijving van de klachten met daarbij het ordernummer te worden ingediend per email: support@yell.nl. Daarna ontvang je een referentienummer en antwoordnummer zodat het product zonder verzendkosten ter beoordeling kan worden opgestuurd. Indien wij de klacht terecht vinden ontvang je het aankoopbedrag retour.
Yell kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor eventuele gevolgschade, zie ook Voorwaarden

Zakelijk

Yell.nl is een consumentenplatform van de onderneming Press Enter te Arnhem. Behalve voor consumenten kunnen diverse producten eveneens interessant zijn voor ondernemingen en organisaties. Voor vragen en offertes kunnen ondernemingen en organisaties een email sturen naar: marketing@yell.nl
Ook voor verzoeken tot samenwerking of sponsoring kan het genoemde emailadres worden gebruikt.

De vormgeving en realisatie van de webapplicatie is in handen van Orange Juice te Arnhem.

De mediacontacten van Yell.nl worden afgehandeld door M2Media te Hilversum.

www.yell.nl
verjaardag.yell.nl
geboorte.yell.nl
voetbal.yell.nl
help
voorwaarden
disclaimer

Bij Yell betalen via; Ideal, Visa, Mastercard, Afterpay, Your Gift